熊貓家族長

事情是這樣的，亞馬遜最近玩具滿499減60呢~費(fèi)雪全場滿499,送一個(gè)費(fèi)雪螺旋毛毛蟲，正好我也打算入手個(gè)廚房，看價(jià)格挺劃算的，就拼了個(gè)廚房加曲奇罐，曲奇罐和毛毛蟲留著朋友誰家以后生孩子到時(shí)候送人，就一起下單了，事后一看根本沒給我減毛毛蟲的金額，我就聯(lián)系客服，客服那是百般借口，先說不能同時(shí)參加滿減和贈禮，恰巧我昨天剛下單訂了一個(gè)學(xué)習(xí)屋準(zhǔn)備送人的，即參加滿減又贈送毛毛蟲，我告訴客服情況后，他又說我買的不是費(fèi)雪玩具，然后被我反駁，又說不是他們亞馬遜自營產(chǎn)品，接著被我反駁，說金額不夠，繼續(xù)被我反駁，最后來了一招無敵的告訴我商品的頁面沒有說明贈送，所以不能贈。聽得我這火大，其實(shí)一個(gè)毛毛蟲無所謂，沒多少錢的東西，但是他們這么大的購物商城，這不是明顯的欺詐顧客么~我肯定不會就這么完事兒~老娘可不是好惹的~估計(jì)客服也看出來了，今天遇到我不是善茬兒，說咨詢一下領(lǐng)導(dǎo)稍后給我回復(fù)~~
剛剛回復(fù)我了，說毛毛蟲的金額已經(jīng)給我減去了，還一通道歉~~哈，雖然不是什么大事兒，沒多少錢的東西，但是我維護(hù)了自己的利益~得到了本該屬于我的東西~~哈哈，這些可惡的商家~對他們絕對不能心慈手軟~別以為孩兒媽好糊弄~哼！~孩兒媽們都精著呢~~！親們要是遇到和我類似的情況，一定要據(jù)理力爭~管他再大的店~也別想欺客~！
上圖大家看看客服有多會找理由：

頭一天下的訂單，既滿減又送毛毛蟲

成功保衛(wèi)自己的權(quán)益~已經(jīng)給我修改金額了


看看卓越亞馬遜的大廣告 他要是敢不給我把毛毛蟲免了，我肯定維權(quán)到底

這個(gè)是客服所謂的商品頁面沒寫的贈送口號！我真想罵街

熊貓家族長

回復(fù) florasue 的帖子

真是失望，我這次雖然維權(quán)成功了，但是東西竟然5天才給我發(fā)貨。。。我家就2環(huán)內(nèi)！估計(jì)是琢磨著時(shí)間太長我沒準(zhǔn)會不要了，我就偏不理他，后來送貨的小伙子挺熱情，東西也沒問題~我就沒投訴他們

florasue

唉，對國內(nèi)的亞馬遜各種失望。

熊貓家族長

回復(fù) 快了著的女人 的帖子

沒錯(cuò)~就是這樣。越大店越欺客，還好解決問題挺效率，因?yàn)楸緛砭褪撬麄儾粚?br/>

快了著的女人

這些商家，奸商奸商，無奸不商啊~

熊貓家族長

回復(fù) 亮亮媽媽13 的帖子

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亮亮媽媽13

回復(fù) 熊貓家族長 的帖子

我在卓越亞馬遜買的學(xué)習(xí)屋是八百多呵呵

xiaoyedragon

樂友玩具200-50  你可以看看

熊貓家族長

回復(fù) stweetdream 的帖子

呵呵，有些東西還是得積極爭取的~況且咱們又沒理虧肯定不會罷休~~

熊貓家族長

回復(fù) 麗麗在目^_^ 的帖子

是啊，客服真會找借口呢，明明大廣告在那擺著黑的說成白的

熊貓家族長

回復(fù) phoenixbj 的帖子

當(dāng)然了，要是不較真的他們就省了~

熊貓家族長

回復(fù) Mengmeng1208 的帖子

那是有特殊情況吧~亞馬遜還是不錯(cuò)的，就是送貨速度有待提高

麗麗在目^_^

看來該出手時(shí)就得出手啊，不能吃這啞巴虧，事兒出了一定要維權(quán)到底！真是學(xué)習(xí)了~！

phoenixbj

的確，很多商家都是得糊弄消費(fèi)者就糊弄，所以一定要和他們較真兒！！支持！

Mengmeng1208

回復(fù) 熊貓家族長 的帖子

我買的書，買的光盤，一次是遙遙無期的送貨，客服就是查不到到哪里了，我要求退貨也不行。一次也是北京同城3天沒到，也查不到

shino103

這么看來卓越還是相對不錯(cuò)的

熊貓家族長

回復(fù) 心至100℃ 的帖子

親真棒~不過我家這邊的京東態(tài)度可好了，還是個(gè)大帥哥~我有次買東西京東那小伙子給我打了10幾個(gè)電話我調(diào)的靜音沒聽到，然后人家又給我發(fā)信息，真是挺負(fù)責(zé)人的，送貨速度也是最快的~呵呵，客服就不用搭理他們了，一點(diǎn)不專業(yè)，什么都不懂，有的普通話都不標(biāo)準(zhǔn)~

熊貓家族長

回復(fù) llnyy@bj 的帖子

我當(dāng)時(shí)買的時(shí)候還差50分鐘可以當(dāng)天晚間送貨，后來這不是和他調(diào)解贈品的事么，就耽誤了，弄得現(xiàn)在還沒給我發(fā)貨~~~討厭死了